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从副院长到护理员,她付出的不仅是时间,还有爱

  • 发稿时间:2020-05-01 15:52
  • 来源:本站原创

疫情当前,悦年华颐养中心(北京大兴黄村镇)护理工作压力较大,为了保障一如既往的照护水平,中心副院长王英璇亲自投入护理一线工作。

十几年前,王英璇家中也有长辈需要照顾,她发现当时国内市场上专业的照护机构比较紧缺,在寻找照护方法时,她对先进的养老服务技术产生了浓厚的兴趣,于是她远赴日本,从零开始学习日本介护服务,目的正是将国际先进的长者照护技术与理念带回中国,让国内长者也能拥有高品质专业的养老服务。

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这些天,王英璇与一线护理团队朝夕相处,她发现大家在照护工作中有许多亮点,也有一些可以做得更好的地方。王英璇与护理人员集体商议和个别约谈,针对每个人不同的特点制定了详细的提升计划,她认为,最好的培训应该是在一起工作的过程中潜移默化,而不是单纯的讲解与练习。

护理员们需要照顾卧床的重度护理型长者,腰痛可以说是护理人员常见的职业病,王英璇从标准动作开始,亲身示范,对理人员进行专业的指导和建议。

在日本有一项健康宣言中提到:20,80”,意思是在80岁的时候要争取有20颗自己的牙齿。让王英璇感到欣慰的是中心内有多位80岁以上的长者,还有相当一部分自己的牙齿。为了保护长者们的牙齿和口腔,王英璇尤其强调了良好的刷牙和口腔护理的重要性,协助长者独立完成每日刷牙并帮助长者建立餐后漱口的好习惯。

王英璇认为,许多长者,尤其是患有认知症的长者在有意无意间会形成自己固定的认知和习惯,她在护理认知症长者时,经常会“无缝切换”各种身份,一会儿是长者的女儿,一会儿是好心的邻居,一会儿又是久未谋面的远房亲戚......适应长者的各种习惯,对他们进行照护时便能事半功倍。

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认真负责的王英璇许多事都要亲力亲为,身为副院长,她要负责中心日常医疗、护理的运营管理及质量管控,护理人员培训与带教,与医疗和护理相关的与行政、后勤的沟通协调,与入住长者家属的沟通和对接及各种临时突发情况紧急应对。白天忙于护理长者无法脱身,她便利用晚上的时间来处理这些工作。

一天的忙碌结束,也到了夜深人静之时,王英璇喜欢找夜班工作人员聊聊天、拉拉家常,趁着夜色,工作上的困惑不解,生活中的点滴琐碎,在轻声细语中自然流淌。

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让王英璇欣慰的是,中心进入封闭式管理已经40余天,长者们一直保持着健康、快乐的生活,院内没有出现过任何疫情。在高强度工作状态下,也从未有工作人员未有人抱怨过辛苦,中心内总是飘扬着大家的欢声笑语,这让她甚感心安,又难掩心疼。某天录指纹时,一位护理员总是录入失败,王英璇看到她的手意识到,护理员每天要重复洗手、消毒,对手部皮肤的损伤很大,指纹都已经变得不清晰,机器难以识别。

王英璇喜欢樱花,疫情结束后,她最期待的就是与中心的“家人”们一起来到户外,在春暖花开的美好日子里,去踏青、去赏花。

疫情期间,悦年华颐养中心(北京大兴黄村镇)中还有许多员工与王英璇院长一样,一直在坚守岗位、默默付出。他们是疫情期间“隐形的守护者”,面对病毒,他们扎根中心,未曾离开长者半步,践行着“为爱多用心”的诺言,他们传递的不仅仅是责任与信念,更是共盼暖春、众志成城的爱与希冀!

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